Confidentialité et gestion des fichiers
Données nécessaires
Le service utilise un identifiant de session, les informations techniques du fichier et l’adresse e-mail si vous créez un compte. Une empreinte HMAC de l’adresse IP sert à limiter les abus ; elle n’est pas une garantie d’anonymat.
Traitement externe des fichiers
Les fichiers sont envoyés à FreeConvert via son API pour l’analyse technique, la compression, la découpe, l’extraction audio et le déverrouillage PDF. Le mot de passe fourni pour un PDF est transmis uniquement pour ce traitement. SimploVid demande la suppression des tâches et des fichiers chez ce prestataire après récupération du résultat ; les demandes de suppression échouées sont réessayées. FreeConvert annonce une suppression automatique des fichiers dans les 8 heures après conversion. Les informations de base comme le format et la durée sont lues sur notre serveur, sans conversion locale. Les résultats conservés sur notre serveur privé restent disponibles 60 minutes puis sont supprimés.
Transcription externe
Lorsqu’elle est activée, la transcription utilise Groq. Un fichier compatible de petite taille peut être envoyé directement ; les autres fichiers sont d’abord préparés par FreeConvert. Groq peut traiter et conserver certaines données aux États-Unis selon les paramètres et les exceptions de sa politique de données. La conservation de 60 minutes sur SimploVid ne décrit pas la conservation chez les prestataires externes.
Connexion et compte
La connexion Google demande uniquement votre identité de base et votre adresse e-mail. SimploVid conserve votre identifiant Google et votre adresse vérifiée pour retrouver votre compte ; il ne conserve pas les jetons d’accès Google. Cette connexion ne donne accès ni à Gmail ni à vos fichiers Google Drive. Les sessions connectées expirent après 30 jours ; la session anonyme nécessaire aux quotas peut durer jusqu’à 12 mois. La connexion par lien e-mail est actuellement désactivée.
Support et facturation
Les demandes adressées au support sont reçues dans Microsoft 365. Lorsque les paiements seront ouverts, Waffo, notre revendeur et Merchant of Record, traitera les informations de paiement ; SimploVid ne recevra pas le numéro complet de votre carte.
Conservation des données techniques
Les sessions ont une durée limitée, les demandes de connexion expirées sont nettoyées, et les métadonnées de traitements expirés sont supprimées de la base principale après 30 jours. Les sauvegardes de cette base sont conservées 7 jours supplémentaires et ne contiennent pas les fichiers téléversés ni les résultats. Les éléments nécessaires à la facturation peuvent devoir être conservés séparément des fichiers.
Mesure d’audience
Aucun outil publicitaire n’est installé. Toute mesure externe optionnelle doit être décrite et activée selon vos choix. Les contenus des fichiers, les transcriptions, les e-mails et les mots de passe ne sont pas envoyés aux événements d’audience.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des données de votre compte en contactant l’exploitant. La suppression des données de facturation peut être soumise aux obligations applicables. Le contact et l’identité de l’exploitant figurent dans les mentions légales.